关于 ERR 羽毛球 历史
ERR 羽毛球拍穿线成立于 2007 年，我们的球拍穿线服务拥有丰富的成就和里程碑历史。从以前只帮羽毛球学院生穿，到现在，我们的专业的球拍重新穿线服务已经提供给新山地区的球员使用。
球拍穿线服务的 开始
在 ERR 羽毛球穿线服务 开始之前，我们的专业认证穿线师 Mr.Eric Chuar 也是一位经验丰富的马来西亚羽毛球教练。说实话，那时候的他并没有打算成立ERR。在那段时间里，Mr.Eric 也是一名羽毛球爱好者，每周有 3 到 4 天都非常积极地打球。他的球拍断线可以每个星期断 2 到 3 次线。所以他没用选择，只好自己买台穿线机自己穿。他也常看到他的学生经常要它们的父母帮他们那球拍去穿线。
一方面师他能感觉到家长也很难找到穿线，因为大多数家长不知道哪里有羽毛球店，尤其是在新山一带，因为那个时候没有谷歌地图，只能靠周围的人推荐好的羽毛球店。于是Mr.Eric 也开始免费为他的学生提供羽毛球穿线服务。2007年那个时候很多人都知道，马来西亚新山每一个地方的穿线服务真的很贵，而且穿线质量也不是很好。他当时购买的穿线机也是最新型的FLEET手动曲柄穿线机。
手动手摇式穿线机的 质量
2008年，我们穿线师在使用手动穿线机一段时间后，其实觉得手动穿线机并没有想象中的那么好。还记得穿好一支球拍大概是需要1个小时，可能是对穿线机不熟悉和没有穿线基础的原因。因为我们的教练还是不熟悉如何用正确的方式穿线、就连打结和穿线的基本概念都没有。恐怖的是当有很多球拍一起来时，没办法穿。
从那时起，他开始觉得羽毛球拍穿线并不容易，尤其是在高磅数的情况下穿细的线，还记得那时候很多人都很喜欢Yonex BG66的线，所以他的学生总是要这根弦，可怕的是但是每次上穿到一半的时候都会断线。所以我们的穿线师开始觉得，就像羽毛球训练一样，没有正确的基础，是没有办法进步的。而手摇的弱点也蛮多的，所以他决定要学习羽毛球穿线的基础。
羽毛球教练和 球拍穿线
2009年，我们的穿线师还是一样继续他的穿线和羽毛球教球的生活。他发现如果每天都有去做穿线的话，会对穿线比较有信心。幸运的是，那段时间他的 ST 羽毛球学院 的学生总是有很多球拍让他重新穿线。虽然他所知道他的穿线质量不是很好，但他还是一直寻找不同的方法来不断进步自己的穿线质量。
很幸运的是他找到了一位来自中国的穿线老师，愿意教他和提供很多关于如何使用穿线机器和正确穿球拍的建议。他也开始慢慢的按照正确的使用手动穿线机的步骤，确保每一步都跟着正确的方法来进行。他也开始相信所谓的基本穿线基础对他来说很有用。为什么？因为当他跟着正确的步骤后，穿一半断线的机率也减少了。
羽毛球穿线的 正确方法
2010年，我们的穿线师开始习惯他的手动穿线机来做球拍穿线。好的事就是，他再也不怕上穿线到一半会断了，其实，这是因为上线夹调的太紧了。这就是为什么他开始有动力学习正确的穿线方式，这也可以帮助他为学生提供更好的羽毛球穿线服务。
在那时候大多数的人都不会相信什么是专业的羽毛球穿线服务，因为他们只知道谁买了穿线机就可以开始做穿线生意了。或者如果穿线的人只要是有经验的球员或教练，就说明他们的穿线技术一流了，其实这是错误的。因此，他继续向他的老师学习和提升他的穿线质量，还记得他的穿线老师建议，如果穿线时压线的话会损坏尼龙，有可能降低耐用性。所以老实说我们的穿线师也努力改变自己穿线的方式，其实要改变穿线习惯是很不容易的。
第一次向大众提供 穿线服务
2011 年，在使用手动穿线机几年后，我们的穿线师的学生和朋友开始说他的穿线好打，感觉打了很舒服。他发现其实穿线不只是单单看穿线师能多快穿完，而是我们需要了解对球员的习惯，他们喜欢什么，什么打法，然后我们才尽量跟着他们的习惯来穿它们要的线床感觉。在我们的穿线师从身边的朋友和会员那里获得不少穿线经验后，他决定让他的穿线服务更加专业，为大众服务。
这张照片是他很开的地想向公众分享他的穿线服务时拍的。看看那个标志，“Eric Racket Restring”，现在你们已经知道“ERR”的来源了。可能其他穿线服务或店，他们提供的都是Yonex SP版的线，但是我们的穿线师“死死”都要买日本版的线，实际上纸包线是日本版的。因为他坚持要给大众最好的穿线服务，其实这种日本版本的线的成本会比SP版贵3倍。因为那时候真的他的对线的类型真的一窍不通，其实并不是每个人都是一开始就完美的，但至少我们的穿线初衷是对的。
升级 电子穿线机
2012年，ERR迎来新的一年，由于羽毛球穿线需求的增加，ERR决定升级新的电子穿线穿线头和台架。我们的穿线师决定选择台式架因为他在全职教球的时候，他也是须要站着一整天，而且教球后他的腿有时会抽筋。另一方面手摇式穿线机有很多弱点，速度慢，磅数不准确，夹具不方便等等。
身为一名球拍穿线师，同时也是一名羽毛球教练，他需要的是不断提高质量，让他的学生和朋友在使用他的穿线服务时能感觉更好。他非常热爱羽毛球，其实“发财”这个意思对他来说不单单是钱。发财可以是快乐，可以是健康，可以是享受，可以是身的真心家人朋友。能享受这几样东西的人才是会发财的人。这就是为什么他喜欢教小孩子专业的羽毛球训练，并为朋友们提供专业的穿线服务。
羽毛球穿线方法的 正确方法
2013年，使用电子穿线机后，帮助了ERR提高穿线效率，比使用手动穿线机的速度也快了很多。但我们明白如果没有正确使用这种穿线机的话，穿线质量也不会好。所以 ERR开始专注在正确的羽毛球穿线方法。还记得那个时候在穿线服市场上，大部分穿线师都在想着如何可以把线穿得更快，而不是看质量的。这些消费者也不知道好的的球拍穿线服务实际上可以帮助他们在球场上感觉更好。
最糟糕的是，大多数运动羽毛球店都会做的是，穿 5 支拍免费穿 1 支。穿 2 支拍有 5% 折扣，穿 3 支拍有 10% 折扣，等等。其实如果穿线专业的话，其实打折给客户是很好的，可惜的是那个时候的穿线质量真的是不行的，因为大家都比价格不是比质量的。所以这就是为什么新山的穿线水平这么多年来一直都不好。为什么？因为我们的起点太低了，想象一下，如果每个服务店家都在比质量而不是价格的话，那么我们现在的穿线水平会不会更高？相信每个人心里已经有答案了。
穿线前的内部 校准过程
2014年，我们还记得当时无论穿线的工作有多忙，我们的穿线师每天都不会错过的是穿线开始前一定会做校准。很多人问，为什么穿线头每天需要做校准？其实对于一个只穿线书本知识的穿线师来说，他们对电子仪器和设备种类了解不会很大多的。由于我们的穿线师对这一些电子仪器都有很深的了解，他曾经是一名校准方面的技术工程师。
大多数穿线机穿线头都是由称重传感器制成的。 但是 Wise 2086 穿线头虽然不是用传感器 load cell，但会不会不准呢？会的。特别是当穿线头在使用一段时间后。如果不观察，磅数偏差会越来越高，意思就是磅数不准确。所以如果磅数不准时，即使我们自己有清理后还是不可以的话，我们就会送去实验室做调整和校准。
外部校准确保 磅数精度
在 2015 年，ERR 了解除了内部校准之外，外部穿线也很重要。其实穿线头是我们穿线服务的最重要部分。对于内部校准，校准出来的结果可能并不是我们想象的那么准确，为什么？由于我们的磅数测量仪器是没有校准的，我们没办法找出磅数测量仪器的精度。为了确保机器精度在误差的范围内，ERR 决定将穿线头送到laboratory 进行校准，这个过程就是我们所说的外部校准，第三者校准。
外部校准的好处是证书可找到国家和国际标准，所为的是 NIST，这是美国标准。我们可以在清晰的图片中参考校准结果，以确保我们的磅数张力准确。每年校准的校准费用为 RM800，如果我们叫其他体育用品商店或穿线服务做这些校准的话，即使是一些穿线师，他们也会说一些推断和道理，就是要强调这是没有必要的，简单来说，是我们自己要浪费钱。但对于 ERR 来说，这是值得的，因为我们可以很透明的方式了解穿线机的准确性。
测试新升级的 Yonex 穿线机来做 球拍穿线服务
2016 年，ERR 在提供专业的羽毛球穿线服务的同时，决定使用 Yonex 品牌穿线机。是不是有一些人都会有一种行为，就是如果我们喜欢一样东西，都是会愿意去花钱，不管它有多贵也舍得。
和我们的国际认证穿线师一样，他非常喜欢羽毛球和穿线，所以他一直朝着自己想要的方向前进，这也让他的穿线质量不断提升到更高的水平。其实，当我们使用这种穿线机的时候，我们有很多穿线的竞争对手都觉得我们是在靠穿线赚到的钱才会买。其实不是的，看看我们的穿线价格表，还有我们一直升级新东西的速度有多快。总之 ERR 所投入的那么多钱是很难赚回来的，这只是因为我们的穿线师是一个羽毛球爱好者，所以他觉得买这些很值得。
提供专业的羽毛球拍 穿线服务
2017年，ERR开始使用新的Yonex穿线机，为新山地区一带的会员提供专业的羽毛球穿线服务。当我们开始向新会员提供这些专业穿线服务时，大多数的人都不确定为什么我们要为穿线服务做这么多东西，因为他们这些客户只是付 30 到 50 块钱的穿线价格。
但在它们试过我们的穿线后，他们开始明白什么是专业的羽毛球穿线服务。尤其是之前我们一直提到的“正规”穿线，当球员真正的达到一定水平时，他们都会感觉到我们的穿线和其他重新穿线服务有很大不同。为什么？因为他们可以感受到在打球是哪个击球声和和稳定性会更好。
实行内部 穿线管理
2018年，ERR明白如果要想提供更好的质量给我们的学生和会员，管理方面需要进步。但是那个时候是没有人愿意做这些会员管理的，比如预约系统，网上穿线预约，因为这个价格太高了，不是5、6千的东西，因为我们要做的是完全属于穿线的系统。如果这些费用只是靠穿线的收入，是不可能有机会完成的。但是对于 ERR，我们的穿线师还是决定使用这些系统，原因是他希望所有穿线都可以保持更高的穿线质量水平。
如果没有内部管理，全部会员就只靠WhatsApp，随时想来就，这样我们的穿线师很难做到专注每一支穿线的质量。那时我们不是只有几百名会员，是有超过千人的常客。所以如果没有实行正确的管理系统，我们是无法提供更高质量的穿线服务的。
新西兰羽毛球穿线服务 体验
在2019年，我们的穿线师按照他个人计划去新西兰旅行了一年。很多人都知道我们的ERR 穿线师 Mr.Eric Chuar不管多忙都喜欢学习新事物。在新西兰，他依然还是一样的过着每天打球的生活，但是有一天因为他的球拍断线，然后就送去重新穿线。拿到球拍师他发现穿线服务质量不是他想要的，让他很不舒服。
还记得那时他连睡都睡不好，好像漏了什么似的，结果第二天，他托朋友那里买了一台穿线机，用DHL寄到新西兰，还记得 DHL的运费是 2300 多NZD，运费还比穿线机贵。但最后他还是感到很满足，因为他可以用自己的穿的球拍打球，很开心。过了一段时间，他也开始帮一些新西兰朋友穿线，其实大家都很喜欢。上面这张照片是他穿线忙碌的一天。
了解会员的穿线需求 需求
在 2020 年里，ERR 开始花更多的时间和每个会员在一起，了解更多关于他们在穿线方面的需求。这对我们的 国际认证穿线师傅来说是好事来的，因为在他生命当中的这么多年里，做的一切都是和羽毛球有关系到的。学习球拍重新穿线、积极打羽毛球、羽毛球教练教学等等。而他也很庆幸自己有这么多的好朋友，好的会有和他一起打羽毛球。
ERR 明白，不管我们的穿线质量有多好，作为专业的羽毛球穿线师，我们还是要和球员配合，了解他们的需求，意思是它们要什么。每个球员都是不同的，就像我们的会员一样，我们的穿线师需要一直和会员配合，需要的时候做出调整，让我们的会员能在场球上打球时感觉更好。 2020 年对每个人来说都是不容易的一年，因为马来西亚在年中由于 Covid-19 新冠状肺炎开始了封城。
保持羽毛球穿线的 高质量标准
2021年，为了保持我们好的羽毛球穿线质量，我们决定开放给普通会员使用我们的穿线预约系统，也就是所有穿线预约都必须要上网预约才能来。原因是我们的穿线师想要保持和维持他的穿线质量，因为我们的穿线师有很多次都在专心穿线的时候，都会有些人不预约就坚持要来穿线，导致他的穿线质量和穿线时间表受到影响。
所以为了维护我们会员的利益，我们严厉拒绝那些没有提前预约就想来穿线的人。其实到今天为止，我们已经拒绝了超过500多个没有预约的就来穿线的人。我们不会因为想赚多一点千就接受这些穿线。所以很多会员都知道，ERR 一直都遵循他们所订的规则，原因是，我们真的希望提供更优质的穿线来帮助人们，而不是为赚钱才提供穿线。
高质量穿线 工具和材料
2022 年，我们还是在继续提高我们的穿线服务质量。直到现在，我们服务的会员包括多位的国手、羽毛球教练、业余羽毛球员等等。作为专业穿线师，我们必须了解所有这些球员需要什么。对于业余球员和专业球员来说，他们中的心目中想要的都师价格合理和高质量的专业穿线。由于一段时间我们的穿线师预约太满，我们会建议会员去其他羽毛球店穿线。
但每次它们在别边穿线后，他们下次肯定会回来我们这里。有的是说它们的穿线技术不好，穿线后打了感觉不一样，不习惯，或者穿线机很旧，工具很旧，有的说穿线不好又贵。这个也证明了，因为他们心里一直都知道我们用的所有东西都是高质量的，包括高质量的工具和材料。
高级球拍 穿线服务
在新的 2023 年里，对我们来说是一个新的挑战，很多人都知道，所有高级羽毛球穿线服务都是由我们的 Master Racquet Technician 穿线师来完成的，所以他的穿线时间也是非常紧的。我们也有相当多的普通会员由于人太满，导致没有办法在系统预约到穿线服务。由于大部分穿线位子都是让我们的 CPS 会员预订了，因为他们可以比普通会员提前 1 天看系统空位预约穿线。
所有 ERR 目前还在寻找更好的解决方案，为普通会员提供更多的穿线位子，因为其中一些人是很好的，有一些和让我们穿线有一段时间了，希望能在 2023 年 4 月公布新方案。
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